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Diritto di recesso
Il Decreto Legislativo 06/09/2005 n.206 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all’articolo 64 la possibilitàper il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di restituire l’articolo al venditore senza dover fornire alcuna spiegazione.
Il diritto di recesso puòessere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro e non oltre 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce (fa fede la data di consegna riportata dal corriere).
Tali garanzie non sono riconosciute nel momento in cui la transazione, seppur conclusa a distanza, veda il consumatore acquistare con partita IVA, in quanto in questo caso èun cliente professionista e non un consumatore finale.
La comunicazione del recesso deve essere effettuata inviando una mail all’indirizzo ordini@bfrefrigerazione.com indicando i seguenti dati:
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